Gestionnaire ADV export F/H
Nom de l’entreprise
ABB
Lieu du poste
Description du poste
Chez ABB, nous aidons les industries à se surpasser - en réduisant leur consommation et en les rendant plus propres. Ici, le progrès est une exigence - pour vous, votre équipe et le monde. En tant que leader du marché mondial, nous vous donnerons ce dont vous avez besoin pour y parvenir. Ce ne sera pas toujours facile, il faut du courage pour grandir. Mais chez ABB, vous ne serez jamais seul. Run what runs the world.
Ce poste est placé sous l'autorité de :
Responsable de l'assistance aux ventes - Assistance à la clientèle
Rattaché à l’équipe commerciale projets, vous assurez auprès des clients internes et externes d’ABB une assistance administrative et commerciale à la réception des commandes clients, afin de garantir leur satisfaction dans le respect des procédures d’ABB.
Plus précisément, vos missions consisteront à :
- Assurer la réception et le suivi des commandes clients.
- Informer les clients et les équipes internes sur l’avancement des projets.
- Gérer les réclamations, retours et litiges dans les délais définis.
- Gérer les remises et crédits documentaires, assure les démarches liées à l'import et l'export.
- Valider les factures fournisseurs et effectuer les corrections nécessaires.
- Gérer les cautions, garanties bancaires et crédits documentaires.
- Veiller à la bonne application des procédures et indicateurs de performance.
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2 type BTS en Commerce International ?
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment SAP et CRM ?
- Vous maîtrisez la gestion des Incoterms ?
- Vous êtes capable de gérer un portefeuille client en autonomie ?
- Vous êtes doté d’une bonne maîtrise de l’anglais (écrit, lu, parlé) ?
Alors, n’hésitez plus à postuler !
Nous apprécions les personnes d'horizons différents. Cela pourrait-il être votre histoire? Postulez dès aujourd'hui ou visitez le site www.abb.com pour en savoir plus sur nous et découvrir l'impact de nos solutions à travers le monde.
