Ingénieur service et support technique EML H/F
Date limite de l'offre
13/03/2023
Nom de l’entreprise
ABB France
Description de l’entreprise
ABB est une entreprise leader mondial des technologies d’électrification, d’automation et de digitalisation visant à dynamiser la transformation de la société et de l’industrie pour un futur plus productif et durable.
Type de poste
Niveau de diplôme requis
Niveau du poste
Contrat
Lieu du poste
Description du poste
A ce poste, vous allez exécuter des travaux de service de complexité moyenne, conformément aux instructions de travail et conformément aux processus standards d’ABB, en suivant et en respectant les normes et directives qualité/ sécurité.
Vous serez rattaché(e) au EML Service Manager.
Vos responsabilités :
Visiter les sites clients de manière indépendante (60%) pour effectuer des tâches de service telles que la mise en service, le remplacement et la maintenance préventive et corrective des produits / systèmes d’éclairage de secours (intelligents) et des systèmes de batteries centrales liés à la clientèle installée en France.
Fournir des conseils/expertises techniques et des commentaires sur les specifications d’enquête (40%) pour la LSO France EML/ clients sous forme d’assistance téléphonique, de redaction de rapports et/ou d’intervention sur site.
Contribuer à la satisfaction des clients en exécutant des travaux de service et en fournissant un support technique précieux en fonction des attentes clients et en maintenant une bonne relation.
Coordonner, préparer et s'assurer que tous les matériaux, pièces et équipements soient disponibles et de qualité appropriée pour les activités de service.
Préparer tous les documents et rapports à faire signer par le client.
De manière proactive, identifier les défaillances potentielles et les actions correctives éventuelles.
Identifier de manière proactive les suggestions d’amélioration des produits, de la qualité et du service client et en discuterez avec les services concernés et la Direction en cas de changement.
S'assurer activement que les pratiques HSE soient respectées.
Votre parcours professionnel :
A minima Bac professionnel Électrotechnique ou équivalent, avec une spécialisation en génie électrique ou électronique ou équivalent.
A minima 2 années d'expérience professionnelle dans le domaine de la maintenance, de la mise en service ou du dépannage d’installations électriques.
Une bonne connaissance de l’électronique, de l’éclairage de secours et vous êtes à l’aise avec les outils électroniques et informatiques.
A minima anglais au niveau moyen à l’oral qu’à l’écrit.
Pas d'obstacles pour les déplacements (en France, environ 60% de votre travail).
Orientation clients, sens de l'organisation, autonomie et motivation importante dans un environnement de challenges.
Forte sensibilité au respect des règles en matière d’Hygiène, Santé et Sécurité : L’HSE est l’affaire de tous.
Marché de destination
Industrie, Réseaux électriques et production
Site internet
Url candidature ou contact mail
https://careers.abb/global/fr/job/85238183/Ingnieur-service-et-support-technique-EML-H-F
