Spécialiste technique du support à la vente H/F
Nom de l’entreprise
ABB
Lieu du poste
Description du poste
Spécialiste technique du support à la vente H/F
Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.
Ce poste est placé sous la responsabilité de
EL Sales Support Manager - Pre-Sales
Votre poste et vos responsabilités
Dans ce rôle, vous aurez l'occasion d'accompagner les équipes des ventes et ses clients à déterminer les solutions les plus appropriées sur le plan technique et les plus rentables. Chaque jour, vous serez une ressource technique clé dans le domaine qui vous est attribué. Vous mettrez également en valeur votre expertise en préparant des descriptions techniques pour les produits et technologies appliqués.
Le modèle de travail pour ce poste est le suivant : #LI-Hybrid
Ce rôle est rattaché à la Business Area Electrification.
Vous serez principalement chargé(e) de :
- Comprendre et répondre aux demandes techniques en apportant des solutions et des conseils techniques relatifs aux produits, systèmes et applications aux clients, aux partenaires et/ou aux ingénieurs des ventes
- Analyser les cahiers des charges complexes et élaborer une offre technique adaptée,
- Matérialiser et chiffrer les propositions commerciales
- Apporter des conseils techniques sur l’utilisation des produits en interne ou externe
- Relancer les offres
- Traiter les réclamations techniques client
- Participer à la mise au point et l’adoption des outils logiciels internes/externes nécessaires au bon fonctionnement du Sales Support.
- Assurer des formations spécialisées internes ou externes sur les produits, solutions, services et outils logiciels
Qualifications pour le poste
- De formation Bac+2 minimum type BTS Electrotechnique/DUT GEII, vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans un rôle similaire ou dans le domaine de la maintenance, de la mise en service ou du dépannage d’installations complexes.
- Vous êtes un expert de l’automatisation et des réseaux de communication et de contrôle dans les bâtiments (Modbus, Bacnet, Lonworks, Ethernet LAN / WAN , KNX etc..)
- Vous avez une bonne connaissance de la distribution électrique basse tension (AC / DC) (en particulier capable de comprendre et d’analyser un schéma électrique)
- Un complément de formation commerciale serait fortement apprécié.
- Votre niveau d’anglais est courant, à la fois écrit et parlé.
Avantages
Flexibilité au travail Cantine