Technicien d’intervention Service Mobilité Electrique H/F
Date limite de l'offre
05/04/2023
Nom de l’entreprise
ABB France
Description de l’entreprise
ABB est un leader des technologies de pointe au service de ses clients dans les utilités, l'industrie, le transport et les infrastructures, qui écrit l’avenir de la digitalisation de l'industrie et crée de la valeur.
Type de poste
Niveau de diplôme requis
Niveau du poste
Contrat
Lieu du poste
Description du poste
A ce poste, vous aurez pour principale mission d’incarner en interne comme auprès de nos clients, l’expertise technique autour de nos solutions de recharges pour véhicules électriques et d’améliorer la satisfaction de nos clients en apportant le bon niveau de support technique et de réactivité.
Concrètement, vous développez les procédures de dépannage et de mise en service des solutions de recharge ; validez en avant-projet la faisabilité technique des solutions préconisées et intervenez chez nos clients afin d’assurer une continuité de service et améliorer la satisfaction de nos clients au travers du diagnostic et de la résolution des pannes.
Ce poste est placé sous la responsabilité de Sales Operations Manager.
Vos responsabilités :
Valider et être garants des documents techniques en phase d’avant-projet afin de les distribuer aux différents contractants du projet,
Veiller à la qualité de l’exécution de l’installation et de la mise en service,
Réaliser la maintenance préventive & curative des produits de la division ABB E-Mobility selon les préconisations usines et conformément aux exigences du contrat client, soit à distance soit sur le site du client,
Agir en tant que l’un des garants de l’expertise technique sur les bornes de recharge de véhicule électrique en France
Réaliser des prestations d’expertise technique sous forme de formation, de rapport rédigé, de support téléphonique et/ou d’intervention sur site (potentiellement sous astreinte),
Être force de proposition auprès du client final afin de lui préconiser des prestations de service complémentaires lors de vos interventions (pièces de rechange, contrat de maintenance périodique, replacement de matériel obsolète, formation produit …),
Veiller à la satisfaction du client en mettant à disposition les éléments de diagnostic, dépannage et support (à distance et sur place) à la demande du client,
Être rigoureux par rapport à la documentation et livrables projet, en veillant à la qualité et à la ponctualité des soumissions aux clients internes et externes
Votre parcours professionnel :
A minima Bac +2 avec une spécialisation en électronique de puissance/génie électrique ou équivalent,
A minima 5 années d'expérience en tant que technicien d’intervention Basse Tension,
Une expérience dans le domaine des chargeurs véhicules électriques forte puissance avec des connaissances dans l’environnement industriel,
Bon niveau d'anglais, à l’écrit comme à l’oral,
Réactivité, autonomie, rigueur, orientation client,
Bon esprit d’équipe,
Forte sensibilité au respect des règles en matière d’Hygiène, Santé et Sécurité : L’HSE est l’affaire de tous
Marché de destination
Industrie, Réseaux électriques et production
Site internet
Url candidature ou contact mail
https://careers.abb/global/fr/job/84350920/Technicien-dintervention-Service-Mobilit-Electrique-H-F
